EUR
USD
GBP
CAD
AUD
Help&FAQ
В: В чем разница между бразильскими девственными волосами, перуанскими девственными волосами, малазийскими девственными волосами и индийскими девственными волосами?
О: Различия более заметны в реакции волос на воду, нагревание или сушку на воздухе. Для более стойких локонов на любом из волос рекомендуется закрепить волосы валиком с помощью лосьона для закрепления волос.
Малазийские волосы - малазийские волосы сначала могут казаться чрезмерно блестящими, но после первых 2/3 стирки блеск значительно ослабевает и приобретает более естественный вид. Кудри со временем не распускаются и не опадают, но сохраняют форму в течение всего дня. Для поддержания локона не требуется никаких продуктов. Волосы Малайзии также более мягкие и шелковистые по текстуре, чем волосы Индии.
Индийские волосы имеют тенденцию высыхать, превращаясь в красивую волну, которая варьируется от легкой до очень волнистой, хотя они очень легко выпрямляются и вьются.
Бразильские волосы более шелковистые и блестящие по текстуре, чем индийские волосы. Текстуры Straight не являются прямыми костью, но имеют тенденцию красиво закручиваться в конце. Эти волосы очень хорошо удерживают локоны и имеют тенденцию удерживать локоны дольше, чем индийские волосы.
Перуанские волосы немного грубее и толще по текстуре, чем индийские или бразильские волосы. Он хорошо сочетается с волосами нормального афроамериканца с расслабленной текстурой и средними волосами европеоидной расы. Кудрявая текстура становится более вьющейся при намокании или мытье.
Как долго это длится?
О: Эти волосы могут держаться очень долго, в зависимости от того, как вы за ними ухаживаете. Относитесь к ним как к своим собственным волосам и очень хорошо ухаживайте за ними, чтобы они оставались дольше.
В: Почему мои волосы запутываются?
О: Ваши волосы могут спутаться из-за сухости, накопления масла и грязи, соленой воды, хлора и того, что вы не расчесываете волосы (расческа с широкими зубьями) ежедневно.
Обязательно мойте и кондиционируйте волосы не реже одного раза в неделю, лучше два раза в неделю. Используйте увлажняющие капли или обратитесь за помощью к своему стилисту.
В: Почему цвета наращенных волос не выглядят так, как показано на фотографиях?
A: разные мониторы имеют разные дисплеи. И каждый раз, возможно, один и тот же номер цвета будет иметь небольшую разницу в цвете. Пожалуйста, обратитесь за помощью к парикмахеру, чтобы узнать код цвета, как указано в международном образце цвета.
В: Как отличить человеческие волосы от синтетических волос?
A: Человеческие волосы имеют натуральный белок, это легко сказать по сжиганию и запаху, человеческие волосы будут пеплом, который исчезнет после защемления, человеческие волосы будут пахнуть неприятным запахом при горении, человеческие волосы будут показывать белый дым.
В то время как синтетические волосы после горения будут липким клубком и покажут черный дым, более того, человеческие волосы могут иметь несколько седых волос и секущиеся концы, это нормально и не является проблемой качества.
Уход и использование В
: Можно ли их выпрямить, завить?
О: Обращайтесь с волосами, как с собственными. Используйте утюжок или щипцы, даже если они подогнаны, но, как и в случае с вашими собственными волосами, никогда не используйте слишком часто горячие инструменты, так как вы можете высушить волосы, и это не продержится так долго.
В: Можно ли покрасить волосы?
A: да. Волосы можно красить. Как правило, волосы легче затемнить, чем осветлить. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы ваш парикмахер покрасил наращенные волосы, так как вы получите желаемый результат. Самостоятельная окраска всегда сопряжена с высоким риском того, что вы не получите желаемый оттенок. Если вы не можете попасть в салон, всегда используйте качественную краску для волос и сначала протестируйте небольшой образец.
В: Могу ли я мыть и сушить волосы феном?
О: вы можете мыть их так же, как ваш собственный шампунь и кондиционер. Мы также рекомендуем наносить на них средство для ухода за волосами каждые несколько недель, потому что волосы не прикрепляются к коже головы и не получают масла, которые должны быть. Используя лечебную маску или маску для волос, придется слишком часто мыть наращенные волосы, примерно каждые 3 недели. Удлинители можно сушить феном при низкой температуре, но не рекомендуется делать это слишком часто. Лучше всего дать волосам высохнуть естественным путем после мытья.
Этапы ухода за волосами:
Q: Сколько штук волос на одну голову?
A: Обычно 3 упаковки хватает на полную голову, максимум 5 упаковок.
Оставшиеся волосы всегда можно использовать позже. Если вы используете волосы длиной более 18 дюймов, вам может понадобиться еще одна упаковка. В
: Какие средства по уходу за волосами мне следует использовать?
О: Относитесь к этим волосам так же, как если бы это были ваши собственные волосы. Используйте шампунь и кондиционер хорошего качества. Кондиционер очень важен для того, чтобы волосы оставались мягкими и послушными, поэтому используйте их в кондиционерах. Вы также можете использовать такие продукты, как гель и лак для волос, чтобы сохранить локоны на месте, но обязательно вымойте волосы и не оставляйте их на долгое время.
Рекомендуемые шампуни и кондиционеры: Pantene PROV Для лечения и повседневного использования: Полироль для волос с оливковым маслом.
Оплата
Q: Как мне оплатить заказ?
О: Чтобы оплатить заказ в торговом центре MFSHAIR, выполните следующие действия:
1) Выберите заказ и нажмите кнопку «Купить сейчас»
2) Выберите способ оплаты через PayPal на странице оформления заказа. В
: Какие типы оплаты вы принимаете?
О: Мы принимаем следующие способы оплаты:
Paypal, кредитные карты: Visa Card, MasterCard и American Express. Прежде всего мы рекомендуем вам использовать Paypal.
Примечание. Вы можете оплатить заказ онлайн. Обратите внимание, что у держателя карты должен быть доступ к онлайн-банкингу.
В: Почему мой платеж не прошел?
О: Если оплата заказа не удалась, убедитесь, что это не связано со следующими ситуациями:
Ошибка кода безопасности карты. Обратите внимание, что неправильный код безопасности карты может привести к сбою платежа.
Код безопасности карты - это короткий цифровой код на обратной стороне вашей кредитной карты. Убедитесь, что вы ввели правильный код безопасности карты, и повторите попытку.
Недостаточно средств Если при оплате кредитной картой вы столкнулись с ошибкой в журнале «Недостаточно средств», убедитесь, что на вашем счету достаточно средств и что оплата вашего заказа не превышает ваш кредитный лимит. Также убедитесь, что вы использовали личную кредитную карту Visa или MasterCard для завершения платежа, потому что в настоящее время дебетовая или визитная карта не поддерживается.
Превышение лимита Убедитесь, что сумма заказа не превышает лимит вашей кредитной карты. Или платеж не может пройти гладко.
Заказ и доставка
Q: как отследить мой заказ?
О: Когда ваш товар будет отправлен, вы получите письмо с подтверждением доставки, и затем вы сможете взять номер своего заказа, чтобы проверить статус доставки.
Вот как вы отслеживаете свой заказ:
Войдите в МОЙ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, чтобы просмотреть статус вашего заказа. Отслеживайте свой груз, используя номер для отслеживания, предоставленный вам после отправки вашего товара (ов). Вы не можете отследить свой заказ до его отправки.
Вы можете использовать номер отслеживания по следующим ссылкам отслеживания, чтобы узнать статус отслеживания.
FedEx: https://www.fedex.com/en-cn/home.html
TNT: https: //www.tnt.com/express/zh_cn/site/home.html
DHL: http://www.dhl. com / en / express / tracking.html
UPS: https: //www.usps.com/
Если вы не знаете, какой у вас номер для отслеживания, или если у вас возникли трудности с отслеживанием посылки, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. отдел помощи
Первый раз Заказ
В целях безопасности имейте в виду, что первый заказ может быть доставлен только на адрес выставления счетов держателя карты или корпоративный рабочий адрес, который мы можем проверить независимо. Чтобы избежать задержки вашего заказа, убедитесь, что ваш платежный адрес совпадает с адресом в выписке по карте и что имя держателя карты написано так, как оно указано на карте. Также убедитесь, что ваши контактные данные указаны правильно, чтобы мы могли связаться с вами в случае необходимости.
В: Я что-то купил, но видел на вашем сайте по другой цене.
О: Как онлайн-бизнес мы действуем намного быстрее, корректируя наши цены в соответствии с тенденциями, запасами и спросом со стороны клиентов. Мы считаем, что разницу не возмещать.
В: Сколько времени нужно, чтобы отправить заказ?
A: Как правило, ваша посылка будет отправлена в течение 24 часов после подтверждения заказа, за исключением выходных и праздничных дней. Однако иногда нам может потребоваться подождать 2 или 3 дня, поэтому доставка будет отложена на 2 или 3 дня.
В: Гарантирует ли mfshair.com срок доставки?
О: Поскольку почтовое отделение обрабатывает вашу посылку, мы не можем гарантировать точное время доставки. Однако мы сообщим вам, когда прибудет посылка. Мы предлагаем вам делать заказы за 5 рабочих дней, чтобы у вас было достаточно времени для доставки.
В: Есть ли какие-либо скрытые платежи по моему заказу?
О: По сути, окончательная сумма, которую вы заплатите, - это просто цена продукта плюс стоимость доставки (если вы выберете платную доставку). Иногда из-за обменного курса валюты, когда платеж, наконец, проходит через банк, общая сумма будет немного отличаться от цены продукта, но не более 0,5% от общей стоимости.
О таможне, пошлинах и налогах
Заказы, отправленные за пределы США, могут облагаться налогами на импорт, таможенными пошлинами и сборами, взимаемыми страной назначения. Получатель международного груза может облагаться такими налогами на импорт, таможенными пошлинами и сборами. Дополнительные сборы за таможенное оформление несет получатель; Таможенная политика сильно различается; Вам следует связаться с местной таможней для получения дополнительной информации.
В: Что делать, если доставка моего заказа задерживается?
A: Мы обязательно доставим ваш заказ вовремя при нормальных обстоятельствах. Задержки доставки могут возникать из-за праздников, стихийных бедствий или задержек перевозчика. Помните, что праздничные дни не считаются рабочим днем и должны учитываться при расчете времени доставки.
В: Я не могу отследить свой заказ по предоставленному номеру отслеживания. Что я могу сделать?
О: Если вы не можете отследить свой заказ с помощью предоставленного номера для отслеживания:
свяжитесь с поставщиком, чтобы убедиться, что он предоставил вам правильный номер для отслеживания. Также проверьте, не изменилась ли информация о доставке. Вы можете связаться с поставщиком с помощью нашего инструмента обмена мгновенными сообщениями, пообщаться с нами в чате или щелкнуть «Связаться с нами», чтобы отправить нам сообщение.
Пожалуйста, свяжитесь с транспортной компанией, чтобы подтвердить, был ли заказ отправлен. Иногда транспортным компаниям требуется 1-2 дня, чтобы обновить информацию о доставке на своем веб-сайте.
В: Сколько времени займет получение моего заказа?
A: Обычно пакет может быть доставлен в течение 3-5 дней. Продолжительность времени, в течение которого вы получите свой заказ, будет зависеть от многих факторов, таких как способ доставки, а также расположение адреса доставки.
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите по электронной почте номер для отслеживания, который позволит вам отслеживать свой заказ.
В: Как я могу отменить свой заказ?
О: Если вы решите отменить свой заказ, вы можете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов, и они помогут вам в этом.
В: Почему мой товар / заказ был отменен?
О: Ваш заказ был отменен по следующим причинам: Товар (-ы) стал недоступен после размещения вашего заказа. Сложность обработки вашей платежной информации. Невозможность доставки по указанному адресу. Если у вас есть вопросы или вы хотите разместить новый заказ, свяжитесь с нами. нам
Электронная почта: [email protected]
Общие вопросы
Вопрос: Что, если я забуду свой пароль?
О: Мы можем быстро отправить вам ссылку для сброса пароля по электронной почте. Нажмите здесь, чтобы перейти на страницу входа в систему, а затем нажмите «Сбросить пароль».
В: Когда я получу возмещение?
О: Возмещение, вызванное отменой заказа, соглашением о возмещении или посредничеством, будет немедленно обработано со счета MFSHAIR. Однако отображение этой информации в выписке по кредитной карте может занять 7–10 рабочих дней.
О: Различия более заметны в реакции волос на воду, нагревание или сушку на воздухе. Для более стойких локонов на любом из волос рекомендуется закрепить волосы валиком с помощью лосьона для закрепления волос.
Малазийские волосы - малазийские волосы сначала могут казаться чрезмерно блестящими, но после первых 2/3 стирки блеск значительно ослабевает и приобретает более естественный вид. Кудри со временем не распускаются и не опадают, но сохраняют форму в течение всего дня. Для поддержания локона не требуется никаких продуктов. Волосы Малайзии также более мягкие и шелковистые по текстуре, чем волосы Индии.
Индийские волосы имеют тенденцию высыхать, превращаясь в красивую волну, которая варьируется от легкой до очень волнистой, хотя они очень легко выпрямляются и вьются.
Бразильские волосы более шелковистые и блестящие по текстуре, чем индийские волосы. Текстуры Straight не являются прямыми костью, но имеют тенденцию красиво закручиваться в конце. Эти волосы очень хорошо удерживают локоны и имеют тенденцию удерживать локоны дольше, чем индийские волосы.
Перуанские волосы немного грубее и толще по текстуре, чем индийские или бразильские волосы. Он хорошо сочетается с волосами нормального афроамериканца с расслабленной текстурой и средними волосами европеоидной расы. Кудрявая текстура становится более вьющейся при намокании или мытье.
Как долго это длится?
О: Эти волосы могут держаться очень долго, в зависимости от того, как вы за ними ухаживаете. Относитесь к ним как к своим собственным волосам и очень хорошо ухаживайте за ними, чтобы они оставались дольше.
В: Почему мои волосы запутываются?
О: Ваши волосы могут спутаться из-за сухости, накопления масла и грязи, соленой воды, хлора и того, что вы не расчесываете волосы (расческа с широкими зубьями) ежедневно.
Обязательно мойте и кондиционируйте волосы не реже одного раза в неделю, лучше два раза в неделю. Используйте увлажняющие капли или обратитесь за помощью к своему стилисту.
В: Почему цвета наращенных волос не выглядят так, как показано на фотографиях?
A: разные мониторы имеют разные дисплеи. И каждый раз, возможно, один и тот же номер цвета будет иметь небольшую разницу в цвете. Пожалуйста, обратитесь за помощью к парикмахеру, чтобы узнать код цвета, как указано в международном образце цвета.
В: Как отличить человеческие волосы от синтетических волос?
A: Человеческие волосы имеют натуральный белок, это легко сказать по сжиганию и запаху, человеческие волосы будут пеплом, который исчезнет после защемления, человеческие волосы будут пахнуть неприятным запахом при горении, человеческие волосы будут показывать белый дым.
В то время как синтетические волосы после горения будут липким клубком и покажут черный дым, более того, человеческие волосы могут иметь несколько седых волос и секущиеся концы, это нормально и не является проблемой качества.
Уход и использование В
: Можно ли их выпрямить, завить?
О: Обращайтесь с волосами, как с собственными. Используйте утюжок или щипцы, даже если они подогнаны, но, как и в случае с вашими собственными волосами, никогда не используйте слишком часто горячие инструменты, так как вы можете высушить волосы, и это не продержится так долго.
В: Можно ли покрасить волосы?
A: да. Волосы можно красить. Как правило, волосы легче затемнить, чем осветлить. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы ваш парикмахер покрасил наращенные волосы, так как вы получите желаемый результат. Самостоятельная окраска всегда сопряжена с высоким риском того, что вы не получите желаемый оттенок. Если вы не можете попасть в салон, всегда используйте качественную краску для волос и сначала протестируйте небольшой образец.
В: Могу ли я мыть и сушить волосы феном?
О: вы можете мыть их так же, как ваш собственный шампунь и кондиционер. Мы также рекомендуем наносить на них средство для ухода за волосами каждые несколько недель, потому что волосы не прикрепляются к коже головы и не получают масла, которые должны быть. Используя лечебную маску или маску для волос, придется слишком часто мыть наращенные волосы, примерно каждые 3 недели. Удлинители можно сушить феном при низкой температуре, но не рекомендуется делать это слишком часто. Лучше всего дать волосам высохнуть естественным путем после мытья.
Этапы ухода за волосами:
Q: Сколько штук волос на одну голову?
A: Обычно 3 упаковки хватает на полную голову, максимум 5 упаковок.
Оставшиеся волосы всегда можно использовать позже. Если вы используете волосы длиной более 18 дюймов, вам может понадобиться еще одна упаковка. В
: Какие средства по уходу за волосами мне следует использовать?
О: Относитесь к этим волосам так же, как если бы это были ваши собственные волосы. Используйте шампунь и кондиционер хорошего качества. Кондиционер очень важен для того, чтобы волосы оставались мягкими и послушными, поэтому используйте их в кондиционерах. Вы также можете использовать такие продукты, как гель и лак для волос, чтобы сохранить локоны на месте, но обязательно вымойте волосы и не оставляйте их на долгое время.
Рекомендуемые шампуни и кондиционеры: Pantene PROV Для лечения и повседневного использования: Полироль для волос с оливковым маслом.
Оплата
Q: Как мне оплатить заказ?
О: Чтобы оплатить заказ в торговом центре MFSHAIR, выполните следующие действия:
1) Выберите заказ и нажмите кнопку «Купить сейчас»
2) Выберите способ оплаты через PayPal на странице оформления заказа. В
: Какие типы оплаты вы принимаете?
О: Мы принимаем следующие способы оплаты:
Paypal, кредитные карты: Visa Card, MasterCard и American Express. Прежде всего мы рекомендуем вам использовать Paypal.
Примечание. Вы можете оплатить заказ онлайн. Обратите внимание, что у держателя карты должен быть доступ к онлайн-банкингу.
В: Почему мой платеж не прошел?
О: Если оплата заказа не удалась, убедитесь, что это не связано со следующими ситуациями:
Ошибка кода безопасности карты. Обратите внимание, что неправильный код безопасности карты может привести к сбою платежа.
Код безопасности карты - это короткий цифровой код на обратной стороне вашей кредитной карты. Убедитесь, что вы ввели правильный код безопасности карты, и повторите попытку.
Недостаточно средств Если при оплате кредитной картой вы столкнулись с ошибкой в журнале «Недостаточно средств», убедитесь, что на вашем счету достаточно средств и что оплата вашего заказа не превышает ваш кредитный лимит. Также убедитесь, что вы использовали личную кредитную карту Visa или MasterCard для завершения платежа, потому что в настоящее время дебетовая или визитная карта не поддерживается.
Превышение лимита Убедитесь, что сумма заказа не превышает лимит вашей кредитной карты. Или платеж не может пройти гладко.
Заказ и доставка
Q: как отследить мой заказ?
О: Когда ваш товар будет отправлен, вы получите письмо с подтверждением доставки, и затем вы сможете взять номер своего заказа, чтобы проверить статус доставки.
Вот как вы отслеживаете свой заказ:
Войдите в МОЙ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, чтобы просмотреть статус вашего заказа. Отслеживайте свой груз, используя номер для отслеживания, предоставленный вам после отправки вашего товара (ов). Вы не можете отследить свой заказ до его отправки.
Вы можете использовать номер отслеживания по следующим ссылкам отслеживания, чтобы узнать статус отслеживания.
FedEx: https://www.fedex.com/en-cn/home.html
TNT: https: //www.tnt.com/express/zh_cn/site/home.html
DHL: http://www.dhl. com / en / express / tracking.html
UPS: https: //www.usps.com/
Если вы не знаете, какой у вас номер для отслеживания, или если у вас возникли трудности с отслеживанием посылки, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. отдел помощи
Первый раз Заказ
В целях безопасности имейте в виду, что первый заказ может быть доставлен только на адрес выставления счетов держателя карты или корпоративный рабочий адрес, который мы можем проверить независимо. Чтобы избежать задержки вашего заказа, убедитесь, что ваш платежный адрес совпадает с адресом в выписке по карте и что имя держателя карты написано так, как оно указано на карте. Также убедитесь, что ваши контактные данные указаны правильно, чтобы мы могли связаться с вами в случае необходимости.
В: Я что-то купил, но видел на вашем сайте по другой цене.
О: Как онлайн-бизнес мы действуем намного быстрее, корректируя наши цены в соответствии с тенденциями, запасами и спросом со стороны клиентов. Мы считаем, что разницу не возмещать.
В: Сколько времени нужно, чтобы отправить заказ?
A: Как правило, ваша посылка будет отправлена в течение 24 часов после подтверждения заказа, за исключением выходных и праздничных дней. Однако иногда нам может потребоваться подождать 2 или 3 дня, поэтому доставка будет отложена на 2 или 3 дня.
В: Гарантирует ли mfshair.com срок доставки?
О: Поскольку почтовое отделение обрабатывает вашу посылку, мы не можем гарантировать точное время доставки. Однако мы сообщим вам, когда прибудет посылка. Мы предлагаем вам делать заказы за 5 рабочих дней, чтобы у вас было достаточно времени для доставки.
В: Есть ли какие-либо скрытые платежи по моему заказу?
О: По сути, окончательная сумма, которую вы заплатите, - это просто цена продукта плюс стоимость доставки (если вы выберете платную доставку). Иногда из-за обменного курса валюты, когда платеж, наконец, проходит через банк, общая сумма будет немного отличаться от цены продукта, но не более 0,5% от общей стоимости.
О таможне, пошлинах и налогах
Заказы, отправленные за пределы США, могут облагаться налогами на импорт, таможенными пошлинами и сборами, взимаемыми страной назначения. Получатель международного груза может облагаться такими налогами на импорт, таможенными пошлинами и сборами. Дополнительные сборы за таможенное оформление несет получатель; Таможенная политика сильно различается; Вам следует связаться с местной таможней для получения дополнительной информации.
В: Что делать, если доставка моего заказа задерживается?
A: Мы обязательно доставим ваш заказ вовремя при нормальных обстоятельствах. Задержки доставки могут возникать из-за праздников, стихийных бедствий или задержек перевозчика. Помните, что праздничные дни не считаются рабочим днем и должны учитываться при расчете времени доставки.
В: Я не могу отследить свой заказ по предоставленному номеру отслеживания. Что я могу сделать?
О: Если вы не можете отследить свой заказ с помощью предоставленного номера для отслеживания:
свяжитесь с поставщиком, чтобы убедиться, что он предоставил вам правильный номер для отслеживания. Также проверьте, не изменилась ли информация о доставке. Вы можете связаться с поставщиком с помощью нашего инструмента обмена мгновенными сообщениями, пообщаться с нами в чате или щелкнуть «Связаться с нами», чтобы отправить нам сообщение.
Пожалуйста, свяжитесь с транспортной компанией, чтобы подтвердить, был ли заказ отправлен. Иногда транспортным компаниям требуется 1-2 дня, чтобы обновить информацию о доставке на своем веб-сайте.
В: Сколько времени займет получение моего заказа?
A: Обычно пакет может быть доставлен в течение 3-5 дней. Продолжительность времени, в течение которого вы получите свой заказ, будет зависеть от многих факторов, таких как способ доставки, а также расположение адреса доставки.
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите по электронной почте номер для отслеживания, который позволит вам отслеживать свой заказ.
В: Как я могу отменить свой заказ?
О: Если вы решите отменить свой заказ, вы можете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов, и они помогут вам в этом.
В: Почему мой товар / заказ был отменен?
О: Ваш заказ был отменен по следующим причинам: Товар (-ы) стал недоступен после размещения вашего заказа. Сложность обработки вашей платежной информации. Невозможность доставки по указанному адресу. Если у вас есть вопросы или вы хотите разместить новый заказ, свяжитесь с нами. нам
Электронная почта: [email protected]
Общие вопросы
Вопрос: Что, если я забуду свой пароль?
О: Мы можем быстро отправить вам ссылку для сброса пароля по электронной почте. Нажмите здесь, чтобы перейти на страницу входа в систему, а затем нажмите «Сбросить пароль».
В: Когда я получу возмещение?
О: Возмещение, вызванное отменой заказа, соглашением о возмещении или посредничеством, будет немедленно обработано со счета MFSHAIR. Однако отображение этой информации в выписке по кредитной карте может занять 7–10 рабочих дней.
Помощь и поддержка