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Help&FAQ
P: ¿Cuáles son las diferencias entre el cabello virgen brasileño, el cabello virgen peruano, el cabello virgen malasio y el cabello virgen indio?
R: Las diferencias son más evidentes en la reacción del cabello al secado con agua, calor o aire. Para rizos más duraderos en cualquiera de los cabellos, se recomienda colocar el cabello con rodillo con una loción fijadora para el cabello.
Cabello de Malasia: el cabello de Malasia al principio puede parecer excesivamente brillante, pero después de los primeros 2/3 lavados, el brillo disminuye considerablemente para adquirir una apariencia más natural. Los rizos no se aflojarán ni caerán con el tiempo, pero mantendrán su forma durante todo el día. No se requiere ningún producto para mantener el rizo. El cabello de Malasia también es más suave y de textura más sedosa que el cabello de la India.
El cabello indio tiende a secarse en una hermosa onda que va desde una onda leve a muy ondulada, aunque se alisa y riza con mucha facilidad.
El cabello brasileño tiene una textura más sedosa y brillante que el cabello indio. Las texturas rectas no son rectas como huesos, sino que tienden a rizarse maravillosamente al final. Este cabello sostiene muy bien los rizos y tiende a mantener los rizos por más tiempo que el cabello indio.
El cabello peruano es un poco más áspero y de textura más gruesa que el cabello indio o brasileño. Se mezcla bien con las texturas normales de cabello relajado afroamericano y las texturas de cabello medio caucásico. La textura rizada se vuelve más rizada cuando se moja o se lava.
¿Cuánto dura?
R: Este cabello puede durar mucho tiempo dependiendo de cómo lo mantengas. Trátelo como si fuera su propio cabello y cuídelo muy bien para que dure más tiempo.
P: ¿Por qué se enredan mis extensiones de cabello?
R: Sus extensiones de cabello pueden enredarse debido a la sequedad, la acumulación de aceite y suciedad, el agua salada, el cloro y no peinarse (peine de dientes anchos) diariamente.
Asegúrate de lavar y acondicionar tu cabello al menos una vez a la semana, dos veces a la semana es mejor. Use gotas hidratantes o consulte a su estilista para obtener más ayuda.
P: ¿Por qué los colores de las extensiones de cabello no se ven exactamente como muestran las imágenes?
R: Un monitor diferente tiene una pantalla diferente. Y cada vez, tal vez el mismo color No. tendrá una pequeña diferencia de color. Pida ayuda a la peluquera para obtener el código de colores como dice la muestra de color internacional.
P: ¿Cómo distinguir el cabello humano con cabello sintético?
R: El cabello humano tiene proteína natural, es fácil de saber al quemar y oler, el cabello humano será ceniza, que desaparecerá después de pellizcarlo, el cabello humano olerá mal al quemarse, el cabello humano mostrará humo blanco.
Si bien el cabello sintético será una bola pegajosa después de quemarse y mostrará humo negro, además, el cabello humano puede tener algunas canas y puntas abiertas, es normal y no es un problema de calidad.
Cuidado y uso
P: ¿Se pueden enderezar, rizar?
R: Trate el cabello como si fuera suyo. Use una plancha de pelo o unas tenazas incluso cuando estén colocadas, pero al igual que con su propio cabello, nunca use herramientas calientes con demasiada frecuencia, ya que podría secar el cabello y no durará tanto.
P: ¿Puedo teñir el cabello de color?
A: si. El cabello puede ser teñido. Por regla general, es más fácil oscurecer el cabello que aclararlo. Recomendamos encarecidamente que su peluquero tiñe las extensiones ya que obtendrá los resultados que desea, colorearlas usted mismo siempre presenta un alto riesgo de no salir del tono que desea. Si no puede ir a un salón, utilice siempre un tinte para el cabello de buena calidad y pruebe primero una pequeña muestra.
P: ¿Puedo lavar y secar las extensiones de cabello?
R: puedes lavarlos como lo harías con tu propio champú y acondicionador. También recomendamos usar un tratamiento para el cabello cada pocas semanas, porque el cabello no está adherido a su cuero cabelludo, no está recibiendo los aceites que debería. El uso de un tratamiento / mascarilla para el cabello necesitará lavar demasiado las extensiones, aproximadamente cada 3 semanas. Las extensiones se pueden secar con secador a baja temperatura, pero no se recomienda hacerlo con demasiada frecuencia. Es mejor dejar que las extensiones de cabello se sequen naturalmente después de lavarlas.
Pasos para cuidar el cabello:
P: ¿Cuántas piezas de cabello para una cabeza?
R: Normalmente, 3 paquetes son suficientes para una cabeza completa, como máximo 5 paquetes.
Siempre puedes usar el cabello sobrante más tarde. Si usa cabello de más de 18 "de largo, es posible que necesite otro paquete.
P: ¿Qué tipo de productos para el cuidado del cabello debo usar?
R: Trate este cabello como si fuera su propio cabello. Utilice champús y productos acondicionadores de buena calidad. Acondicionar tu cabello es muy importante para mantenerlo suave y manejable, así que usa acondicionadores sin enjuague. También puede usar productos como gel y laca para el cabello para mantener los rizos en su lugar, pero asegúrese de lavarse el cabello y no dejar estos productos por mucho tiempo.
Champús y acondicionadores recomendados: Pantene PROV Para el tratamiento y uso diario: Pulidor de cabello con aceite de oliva.
Pago
P: ¿Cómo pago un pedido?
R: Para pagar su pedido en el centro comercial MFSHAIR, siga los pasos a continuación:
1) Seleccione el pedido y haga clic en el botón "Cómpralo ahora".
2） Elija el método de pago de PayPal en la página de pago.
P: ¿Qué tipos de pago aceptan?
R: Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Paypal, Tarjetas de crédito: Tarjeta Visa, MasterCard y American Express. En primer lugar, le recomendamos que utilice Paypal.
Nota: Puede pagar su pedido en línea. Tenga en cuenta que el titular de la tarjeta debe tener acceso a la banca en línea.
P: ¿Por qué falló mi pago?
R: Si el pago de un pedido ha fallado, verifique que no se deba a las siguientes situaciones:
Error en el código de seguridad de la tarjeta Tenga en cuenta que un código de seguridad de la tarjeta incorrecto podría causar un error en el pago.
El código de seguridad de la tarjeta es el código numérico corto que se encuentra en el reverso de su tarjeta de crédito. Verifique que haya ingresado el código de seguridad de la tarjeta correcto y vuelva a intentarlo.
Fondo insuficiente Si cumple con el registro de errores de fondo insuficiente cuando realiza el pago con tarjeta de crédito, asegúrese de tener fondos suficientes en su cuenta y de que el pago de su pedido no exceda su límite de crédito. Asegúrese también de haber utilizado una tarjeta de crédito personal Visa o MasterCard para finalizar el pago, ya que actualmente la tarjeta de débito o la tarjeta de visita no son compatibles.
Exceder el límite Asegúrese de que el monto del pedido no exceda el límite de su tarjeta de crédito. O el pago no puede realizarse sin problemas.
Pedido y envío
P: ¿cómo realizar el seguimiento de mi pedido?
R: Cuando se envíe su artículo, recibirá una carta de envío confirmado y luego podrá tomar su número de pedido para verificar el estado de su envío.
Así es como rastrea su pedido:
Inicie sesión en MI CUENTA para ver el estado de su pedido. Realice un seguimiento de su envío utilizando el número de seguimiento que se le proporcionó una vez que se hayan enviado sus artículos. No puede realizar un seguimiento de su pedido antes de que se haya enviado.
Puede utilizar el número de seguimiento en los siguientes enlaces de seguimiento para encontrar el estado de seguimiento.
Fedex: https://www.fedex.com/en-cn/home.html
TNT: https: //www.tnt.com/express/zh_cn/site/home.html
DHL: http://www.dhl. com / en / express / tracking.html
UPS: https: //www.usps.com/
Si no sabe cuál es su número de seguimiento o si tiene dificultades para rastrear su paquete, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente departamento de asistencia
Pedido por primera vez
Para su seguridad, tenga en cuenta que el primer pedido solo se puede enviar a la dirección de facturación del titular de la tarjeta o una dirección de trabajo corporativa que podamos verificar de forma independiente. Para evitar retrasos en su pedido, asegúrese de que su dirección de facturación coincida con la dirección que figura en el extracto de su tarjeta y de que el nombre del titular de la tarjeta esté escrito como aparece en la tarjeta. Asegúrese también de que sus datos de contacto se completen con precisión, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.
P: Compré algo pero lo vi a un precio diferente en su sitio web.
R: Como empresa en línea, actuamos mucho más rápido para ajustar nuestros precios en respuesta a las tendencias, el stock y la demanda de los clientes. Es nuestra opinión general no reembolsar la diferencia.
P: ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar un pedido?
R: Generalmente, su paquete se enviará dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido, excepto fines de semana y días festivos. Sin embargo, es posible que tengamos que esperar 2 o 3 días para el stock en ocasiones, por lo que la entrega se retrasará 2 o 3 días.
P: ¿mfshair.com garantiza el tiempo de entrega?
R: Debido a que la oficina de correos se encarga de su envío, no podemos garantizar la hora exacta de entrega. Sin embargo, le daremos una idea de cuándo llegará el paquete. Le sugerimos que haga los pedidos con 5 días hábiles de anticipación para que tenga tiempo suficiente para el envío.
P: ¿Hay cargos ocultos en mi pedido?
R: Básicamente, la cantidad final que pagará es solo el precio del producto más el envío (si elige un envío pagado). A veces, debido al tipo de cambio de la moneda, cuando el pago finalmente se liquida a través del banco, el monto total será un poco diferente al precio del producto, pero es solo menos del 0.5% del precio total.
Acerca de las aduanas, aranceles e impuestos Los
pedidos enviados fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros y tarifas cobradas por el país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas. Los cargos adicionales por el despacho de aduana deben ser cubiertos por el destinatario; Las políticas aduaneras varían ampliamente; debe ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.
P: ¿Qué pasa si la entrega de mi pedido se retrasó?
R: Definitivamente entregaremos su pedido a tiempo en circunstancias normales. Si bien, pueden producirse retrasos en el envío debido a días festivos, desastres naturales o retrasos del transportista. Tenga en cuenta que los días festivos no cuentan como días hábiles y deben tenerse en cuenta al calcular los tiempos de envío.
P: No puedo rastrear mi pedido usando el número de rastreo provisto. ¿Qué puedo hacer?
R: Si no puede rastrear su pedido utilizando el número de rastreo proporcionado:
comuníquese con el proveedor para confirmar si le han proporcionado el número de rastreo correcto. Compruebe también si han cambiado la información de envío. Puede contactar al proveedor utilizando nuestra herramienta de mensajería instantánea, chatear con nosotros o hacer clic en contactarnos para enviarnos mensajes.
Comuníquese con la empresa de envío para confirmar si se envió el pedido. A veces, las empresas de envío tardan entre 1 y 2 días en actualizar la nueva información de entrega en su sitio web.
P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
R: Normalmente, el paquete se puede entregar en 3-5 días. El período de tiempo en el que reciba su pedido dependerá de muchos factores, como el método de envío y la ubicación de la dirección de envío.
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, lo que le permitirá realizar un seguimiento de su pedido.
P: ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
R: Si decide cancelar su pedido, puede comunicarse con nuestro departamento de atención al cliente y ellos lo ayudarán a hacerlo.
P: ¿Por qué se canceló mi artículo / pedido?
R: Su pedido ha sido cancelado por las siguientes razones: Los artículos dejaron de estar disponibles después de que se realizó su pedido Dificultad para procesar su información de pago Incapacidad para realizar el envío a la dirección proporcionada Si tiene preguntas o desea realizar un nuevo pedido, comuníquese con nosotros
Correo electrónico: [email protected]
Preguntas generales
P: ¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
R: Podemos enviarle un correo electrónico rápidamente con un enlace para restablecer su contraseña. Haga clic aquí para ir a la página de inicio de sesión y luego haga clic en "Restablecer contraseña".
P: ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
R: El reembolso causado por la cancelación del pedido, el acuerdo de reembolso o la Mediación se procesará instantáneamente desde la cuenta de MFSHAIR. Sin embargo, puede tomar de 7 a 10 días hábiles para que aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito.
R: Las diferencias son más evidentes en la reacción del cabello al secado con agua, calor o aire. Para rizos más duraderos en cualquiera de los cabellos, se recomienda colocar el cabello con rodillo con una loción fijadora para el cabello.
Cabello de Malasia: el cabello de Malasia al principio puede parecer excesivamente brillante, pero después de los primeros 2/3 lavados, el brillo disminuye considerablemente para adquirir una apariencia más natural. Los rizos no se aflojarán ni caerán con el tiempo, pero mantendrán su forma durante todo el día. No se requiere ningún producto para mantener el rizo. El cabello de Malasia también es más suave y de textura más sedosa que el cabello de la India.
El cabello indio tiende a secarse en una hermosa onda que va desde una onda leve a muy ondulada, aunque se alisa y riza con mucha facilidad.
El cabello brasileño tiene una textura más sedosa y brillante que el cabello indio. Las texturas rectas no son rectas como huesos, sino que tienden a rizarse maravillosamente al final. Este cabello sostiene muy bien los rizos y tiende a mantener los rizos por más tiempo que el cabello indio.
El cabello peruano es un poco más áspero y de textura más gruesa que el cabello indio o brasileño. Se mezcla bien con las texturas normales de cabello relajado afroamericano y las texturas de cabello medio caucásico. La textura rizada se vuelve más rizada cuando se moja o se lava.
¿Cuánto dura?
R: Este cabello puede durar mucho tiempo dependiendo de cómo lo mantengas. Trátelo como si fuera su propio cabello y cuídelo muy bien para que dure más tiempo.
P: ¿Por qué se enredan mis extensiones de cabello?
R: Sus extensiones de cabello pueden enredarse debido a la sequedad, la acumulación de aceite y suciedad, el agua salada, el cloro y no peinarse (peine de dientes anchos) diariamente.
Asegúrate de lavar y acondicionar tu cabello al menos una vez a la semana, dos veces a la semana es mejor. Use gotas hidratantes o consulte a su estilista para obtener más ayuda.
P: ¿Por qué los colores de las extensiones de cabello no se ven exactamente como muestran las imágenes?
R: Un monitor diferente tiene una pantalla diferente. Y cada vez, tal vez el mismo color No. tendrá una pequeña diferencia de color. Pida ayuda a la peluquera para obtener el código de colores como dice la muestra de color internacional.
P: ¿Cómo distinguir el cabello humano con cabello sintético?
R: El cabello humano tiene proteína natural, es fácil de saber al quemar y oler, el cabello humano será ceniza, que desaparecerá después de pellizcarlo, el cabello humano olerá mal al quemarse, el cabello humano mostrará humo blanco.
Si bien el cabello sintético será una bola pegajosa después de quemarse y mostrará humo negro, además, el cabello humano puede tener algunas canas y puntas abiertas, es normal y no es un problema de calidad.
Cuidado y uso
P: ¿Se pueden enderezar, rizar?
R: Trate el cabello como si fuera suyo. Use una plancha de pelo o unas tenazas incluso cuando estén colocadas, pero al igual que con su propio cabello, nunca use herramientas calientes con demasiada frecuencia, ya que podría secar el cabello y no durará tanto.
P: ¿Puedo teñir el cabello de color?
A: si. El cabello puede ser teñido. Por regla general, es más fácil oscurecer el cabello que aclararlo. Recomendamos encarecidamente que su peluquero tiñe las extensiones ya que obtendrá los resultados que desea, colorearlas usted mismo siempre presenta un alto riesgo de no salir del tono que desea. Si no puede ir a un salón, utilice siempre un tinte para el cabello de buena calidad y pruebe primero una pequeña muestra.
P: ¿Puedo lavar y secar las extensiones de cabello?
R: puedes lavarlos como lo harías con tu propio champú y acondicionador. También recomendamos usar un tratamiento para el cabello cada pocas semanas, porque el cabello no está adherido a su cuero cabelludo, no está recibiendo los aceites que debería. El uso de un tratamiento / mascarilla para el cabello necesitará lavar demasiado las extensiones, aproximadamente cada 3 semanas. Las extensiones se pueden secar con secador a baja temperatura, pero no se recomienda hacerlo con demasiada frecuencia. Es mejor dejar que las extensiones de cabello se sequen naturalmente después de lavarlas.
Pasos para cuidar el cabello:
P: ¿Cuántas piezas de cabello para una cabeza?
R: Normalmente, 3 paquetes son suficientes para una cabeza completa, como máximo 5 paquetes.
Siempre puedes usar el cabello sobrante más tarde. Si usa cabello de más de 18 "de largo, es posible que necesite otro paquete.
P: ¿Qué tipo de productos para el cuidado del cabello debo usar?
R: Trate este cabello como si fuera su propio cabello. Utilice champús y productos acondicionadores de buena calidad. Acondicionar tu cabello es muy importante para mantenerlo suave y manejable, así que usa acondicionadores sin enjuague. También puede usar productos como gel y laca para el cabello para mantener los rizos en su lugar, pero asegúrese de lavarse el cabello y no dejar estos productos por mucho tiempo.
Champús y acondicionadores recomendados: Pantene PROV Para el tratamiento y uso diario: Pulidor de cabello con aceite de oliva.
Pago
P: ¿Cómo pago un pedido?
R: Para pagar su pedido en el centro comercial MFSHAIR, siga los pasos a continuación:
1) Seleccione el pedido y haga clic en el botón "Cómpralo ahora".
2） Elija el método de pago de PayPal en la página de pago.
P: ¿Qué tipos de pago aceptan?
R: Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Paypal, Tarjetas de crédito: Tarjeta Visa, MasterCard y American Express. En primer lugar, le recomendamos que utilice Paypal.
Nota: Puede pagar su pedido en línea. Tenga en cuenta que el titular de la tarjeta debe tener acceso a la banca en línea.
P: ¿Por qué falló mi pago?
R: Si el pago de un pedido ha fallado, verifique que no se deba a las siguientes situaciones:
Error en el código de seguridad de la tarjeta Tenga en cuenta que un código de seguridad de la tarjeta incorrecto podría causar un error en el pago.
El código de seguridad de la tarjeta es el código numérico corto que se encuentra en el reverso de su tarjeta de crédito. Verifique que haya ingresado el código de seguridad de la tarjeta correcto y vuelva a intentarlo.
Fondo insuficiente Si cumple con el registro de errores de fondo insuficiente cuando realiza el pago con tarjeta de crédito, asegúrese de tener fondos suficientes en su cuenta y de que el pago de su pedido no exceda su límite de crédito. Asegúrese también de haber utilizado una tarjeta de crédito personal Visa o MasterCard para finalizar el pago, ya que actualmente la tarjeta de débito o la tarjeta de visita no son compatibles.
Exceder el límite Asegúrese de que el monto del pedido no exceda el límite de su tarjeta de crédito. O el pago no puede realizarse sin problemas.
Pedido y envío
P: ¿cómo realizar el seguimiento de mi pedido?
R: Cuando se envíe su artículo, recibirá una carta de envío confirmado y luego podrá tomar su número de pedido para verificar el estado de su envío.
Así es como rastrea su pedido:
Inicie sesión en MI CUENTA para ver el estado de su pedido. Realice un seguimiento de su envío utilizando el número de seguimiento que se le proporcionó una vez que se hayan enviado sus artículos. No puede realizar un seguimiento de su pedido antes de que se haya enviado.
Puede utilizar el número de seguimiento en los siguientes enlaces de seguimiento para encontrar el estado de seguimiento.
Fedex: https://www.fedex.com/en-cn/home.html
TNT: https: //www.tnt.com/express/zh_cn/site/home.html
DHL: http://www.dhl. com / en / express / tracking.html
UPS: https: //www.usps.com/
Si no sabe cuál es su número de seguimiento o si tiene dificultades para rastrear su paquete, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente departamento de asistencia
Pedido por primera vez
Para su seguridad, tenga en cuenta que el primer pedido solo se puede enviar a la dirección de facturación del titular de la tarjeta o una dirección de trabajo corporativa que podamos verificar de forma independiente. Para evitar retrasos en su pedido, asegúrese de que su dirección de facturación coincida con la dirección que figura en el extracto de su tarjeta y de que el nombre del titular de la tarjeta esté escrito como aparece en la tarjeta. Asegúrese también de que sus datos de contacto se completen con precisión, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.
P: Compré algo pero lo vi a un precio diferente en su sitio web.
R: Como empresa en línea, actuamos mucho más rápido para ajustar nuestros precios en respuesta a las tendencias, el stock y la demanda de los clientes. Es nuestra opinión general no reembolsar la diferencia.
P: ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar un pedido?
R: Generalmente, su paquete se enviará dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido, excepto fines de semana y días festivos. Sin embargo, es posible que tengamos que esperar 2 o 3 días para el stock en ocasiones, por lo que la entrega se retrasará 2 o 3 días.
P: ¿mfshair.com garantiza el tiempo de entrega?
R: Debido a que la oficina de correos se encarga de su envío, no podemos garantizar la hora exacta de entrega. Sin embargo, le daremos una idea de cuándo llegará el paquete. Le sugerimos que haga los pedidos con 5 días hábiles de anticipación para que tenga tiempo suficiente para el envío.
P: ¿Hay cargos ocultos en mi pedido?
R: Básicamente, la cantidad final que pagará es solo el precio del producto más el envío (si elige un envío pagado). A veces, debido al tipo de cambio de la moneda, cuando el pago finalmente se liquida a través del banco, el monto total será un poco diferente al precio del producto, pero es solo menos del 0.5% del precio total.
Acerca de las aduanas, aranceles e impuestos Los
pedidos enviados fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros y tarifas cobradas por el país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas. Los cargos adicionales por el despacho de aduana deben ser cubiertos por el destinatario; Las políticas aduaneras varían ampliamente; debe ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.
P: ¿Qué pasa si la entrega de mi pedido se retrasó?
R: Definitivamente entregaremos su pedido a tiempo en circunstancias normales. Si bien, pueden producirse retrasos en el envío debido a días festivos, desastres naturales o retrasos del transportista. Tenga en cuenta que los días festivos no cuentan como días hábiles y deben tenerse en cuenta al calcular los tiempos de envío.
P: No puedo rastrear mi pedido usando el número de rastreo provisto. ¿Qué puedo hacer?
R: Si no puede rastrear su pedido utilizando el número de rastreo proporcionado:
comuníquese con el proveedor para confirmar si le han proporcionado el número de rastreo correcto. Compruebe también si han cambiado la información de envío. Puede contactar al proveedor utilizando nuestra herramienta de mensajería instantánea, chatear con nosotros o hacer clic en contactarnos para enviarnos mensajes.
Comuníquese con la empresa de envío para confirmar si se envió el pedido. A veces, las empresas de envío tardan entre 1 y 2 días en actualizar la nueva información de entrega en su sitio web.
P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
R: Normalmente, el paquete se puede entregar en 3-5 días. El período de tiempo en el que reciba su pedido dependerá de muchos factores, como el método de envío y la ubicación de la dirección de envío.
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, lo que le permitirá realizar un seguimiento de su pedido.
P: ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
R: Si decide cancelar su pedido, puede comunicarse con nuestro departamento de atención al cliente y ellos lo ayudarán a hacerlo.
P: ¿Por qué se canceló mi artículo / pedido?
R: Su pedido ha sido cancelado por las siguientes razones: Los artículos dejaron de estar disponibles después de que se realizó su pedido Dificultad para procesar su información de pago Incapacidad para realizar el envío a la dirección proporcionada Si tiene preguntas o desea realizar un nuevo pedido, comuníquese con nosotros
Correo electrónico: [email protected]
Preguntas generales
P: ¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
R: Podemos enviarle un correo electrónico rápidamente con un enlace para restablecer su contraseña. Haga clic aquí para ir a la página de inicio de sesión y luego haga clic en "Restablecer contraseña".
P: ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
R: El reembolso causado por la cancelación del pedido, el acuerdo de reembolso o la Mediación se procesará instantáneamente desde la cuenta de MFSHAIR. Sin embargo, puede tomar de 7 a 10 días hábiles para que aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito.
Servicio de asistencia